Accedi ad approfondimenti sui clienti più dettagliati con Marketing Analytics
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Calibra con precisione l'intero funnel
Ottimizza ogni messaggio per colpire nel segno grazie a una conoscenza approfondita di ogni fase dell’esperienza del cliente.
Fai upselling e riattiva i clienti
Crea segmenti intelligenti e raggiungi i tuoi clienti in maniera mirata, basandoti sul loro comportamento di acquisto.
Perfeziona le promozioni sui prodotti
Aumenta gli acquisti ripetuti e il valore medio degli ordini (AOV) grazie a funzionalità di personalizzazione ad alto impatto.
Trasforma gli approfondimenti in azioni concrete con un solo clic
Grazie ad approfondimenti ottimizzati, strumenti all’avanguardia e modelli predefiniti, i tuoi dati sono più fruttuosi che mai.
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Ottieni una visione più completa dell'intera esperienza del cliente
Scopri le motivazioni del tuo pubblico, ottimizza i principali punti di contatto e trasforma gli utenti coinvolti in veri e propri sostenitori.
- Visualizza le esperienze dei clienti, filtra in base a gruppi di pubblico specifici e individua nuove opportunità grazie all’analisi del funnel [EN].
- Scopri quanto tempo impiegano gli iscritti ad acquistare e a effettuare gli acquisti successivi con l’analisi delle coorti [EN].
- Confronta i gruppi di pubblico su larga scala, individua i segmenti più importanti e le aree da migliorare.
- Ottieni una panoramica completa delle conversioni, del comportamento di acquisto, delle prestazioni aziendali e dell’impatto delle attività di marketing.
Fai upselling e riattiva i clienti grazie a un tempismo perfetto
Comprendi meglio come i tuoi clienti fanno acquisti per creare messaggi ed esperienze che li coinvolgano al massimo.
- Crea dei segmenti intelligenti valutando e raggruppando i clienti in base al loro comportamento d’acquisto grazie all’analisi RFM [EN].
- Regola con precisione e facilità la tua finestra di previsione degli acquisti e il valore del ciclo di vita del cliente con le previsioni CLV.
- Individua e premia i tuoi clienti più fedeli e identifica quelli a rischio di abbandono, così da riconquistarli.
- Massimizza le conversioni grazie ai flussi attivati da trigger e al targeting multicanale per i segmenti chiave.
Invoglia i clienti a tornare con promozioni mirate
Incentiva gli acquisti ripetuti e aumenta il valore medio degli ordini grazie a una personalizzazione più potente che mai.
- Prevedi quando i clienti sono pronti ad acquistare di nuovo, quindi incentiva un maggior numero di acquisti ripetuti tramite un efficace flusso di vendita incrociata.
- Personalizza le comunicazioni grazie ad approfondimenti dettagliati sui comportamenti di acquisto ripetuti, sapendo cosa è più probabile che ogni cliente acquisti in futuro.
- Aumenta il valore medio degli ordini tramite l’analisi dei prodotti per i flussi di carrelli abbandonati e gli articoli acquistati insieme (bundle).
“Klaviyo è come un giocattolo nuovo per il nostro team di dati. Ad esempio, con gli approfondimenti sugli acquisti consecutivi possiamo scoprire i comportamenti di acquisto dei clienti e sapere a quali offerte di prodotti dare la priorità quando creiamo i flussi post-vendita.”
Alex Cale, CRM Manager, Simba Sleep.
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Report sul marketing e sulle prestazioni dei segmenti | ||
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Attribuzione e metriche personalizzabili |
Modello multi-touch (disponibile a breve) | |
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Analisi predittiva e valore del ciclo di vita del cliente (CLV) |
Finestre di previsione personalizzate | |
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Personalizzazione avanzata con analisi RFM personalizzabile | ||
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Approfondimenti avanzati e fruibili sui modelli di acquisto e sul catalogo | ||
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Risorse aggiuntive
Percorso di orientamento per Marketing Analytics
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Domande frequenti su Marketing Analytics
Klaviyo Marketing Analytics offre una maggiore personalizzazione e approfondimenti più estesi su clienti, prodotti e attività. Klaviyo Marketing offre report sulle tue prestazioni di marketing e sulle tendenze degli iscritti.